Política de privacidad

Matiz Taller Editorial S.A.S., empresa identificada con NIT900 761 702 -1, domiciliada en Calle 63 No. 24-24 Manizales, Caldas , en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos Reglamentarios te informa que es Responsable del Tratamiento de los Datos Personales que recolecta y para ello cuenta con una Política de Tratamiento de Datos Personales.

Los mecanismos a través de los cuales hacemos uso de tus datos personales son seguros y confidenciales, pues contamos con los medios físicos y tecnológicos idóneos para asegurar que son tratados de manera tal que se impida el acceso indeseado o no autorizado por parte de terceras personas y, en ese mismo orden, aseguramos la confidencialidad de los mismos.

Definiciones: Para efectos de la presente política, los términos que se señalan a continuación tienen los siguientes significados, de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo:

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales;
• Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita por medio de la cual el Responsable informa al Titular acerca de la existencia de la Política de Privacidad que le es aplicable, la forma de acceder a la misma y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales. El aviso de privacidad es utilizado únicamente en caso de no ser posible para Matiz Taller Editorial S.A.S. poner a tu disposición la Política de Privacidad;
• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que es objeto de Tratamiento;
• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;
• Dato privado: Aquel dato que es solo relevante para su Titular;
• Dato semiprivado: Dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar a su titular y a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general.
• Dato público: Dato que no es ni semi-privado, ni privado, ni sensible, y que por su naturaleza puede estar contenido en registros públicos, documentos públicos, gacetas, boletines oficiales, y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas, que no estén sometidos a reserva alguna, por lo cual pueden ser adquiridos por cualquier persona sin necesidad de autorización para el efecto.
• Dato sensible: Aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tal como el que revele el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garantice los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos;
• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decide sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos;
• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realiza el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento y siguiendo sus instrucciones;
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento;
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión;
• Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar, cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
• Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, con el fin de que el Encargado realice el Tratamiento por cuenta del Responsable.

Uso de la información personal: Esta política es aplicable respecto de los datos personales que nos entregan los Titulares de la información directamente o Terceros autorizados para el efecto a Matiz Taller Editorial S.A.S., por cualquier medio (verbal, pagina web o físico), y para aquellos que, a través de cualquier medio lícito, sean recaudados por Matiz Taller Editorial S.A.S. sin requerir de una autorización previa para su tratamiento.

1. Tratamiento de datos públicos: Es posible que Matiz Taller Editorial S.A.S. realice el Tratamiento de datos personales de naturaleza pública sin previa autorización de los Titulares, recopilados éstos de registros públicos, documentos públicos, gacetas, boletines oficiales y/o sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas.
   Esta situación no implica que no se adopten las medidas necesarias que garanticen el cumplimiento de los principios y obligaciones contempladas en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
2. Tratamiento de información personal de trabajadores: A través de los diferentes canales de comunicación o de los documentos dispuestos para el efecto, por medio los cuales se realiza el proceso de selección y posteriormente se formaliza la vinculación laboral, se recolectan y almacenan datos personales de los funcionarios de Matiz Taller Editorial S.A.S..
   Esta información es entregada directamente por los Titulares de la información o recopilada mediante fuentes públicas o privadas, estas últimas consultadas previa autorización del titular, y es tratada conforme la presente Política, dentro del marco contextual de la Ley 1581 de 2012 y normas reglamentarias, y bajo las finalidades consagradas en las autorizaciones otorgadas para el efecto.
3. Tratamiento de información personal de proveedores y contratistas: A través de los diferentes canales de comunicación o de los documentos dispuestos para el efecto, por medio los cuales se formaliza la vinculación de proveedores y contratistas, se recolectan y almacenan datos personales de los proveedores que prestan sus servicios a Matiz Taller Editorial S.A.S.. Esta información es entregada directamente por el representante legal del proveedor, en caso de encontrarse constituido como una persona jurídica, y/o directamente por los Titulares de la información, y es tratada conforme la presente Política, dentro del marco contextual de la Ley 1581 de 2012 y normas reglamentarias, y bajo las finalidades consagradas en las autorizaciones otorgadas para el efecto.
4. Tratamiento de información personal de los solicitantes de servicios y clientes: A través de las diferentes herramientas tecnológicas, canales de comunicación y/o documentos dispuestos para la vinculación de los clientes de Matiz Taller Editorial S.A.S., y en el normal desarrollo de sus operaciones, recolecta, almacena y en general realiza el tratamiento de los datos personales de quienes solicitan los servicios de Matiz Taller Editorial S.A.S., así como de quienes se convierten en clientes, entregados éstos directamente por los Titulares de la información, y es tratada, conforme a la presente Política, dentro del marco contextual de la Ley 1581 de 2012 y normas reglamentarias, y bajo las finalidades consagradas en las autorizaciones otorgadas para el efecto.
5. Tratamiento de información personal sensible: En desarrollo de sus actividades Matiz Taller Editorial S.A.S. no recopila, almacena o trata datos que se puedan considerar sensibles y que no resulten adecuados para sus labores comerciales.
   Sin embargo, en caso de requerirse este tipo de información para el adecuado desarrollo de sus actividades o la prestación de sus servicios, Matiz Taller Editorial S.A.S. solicita a los Titulares su autorización expresa, previa e informada, la cual se obtiene siempre de manera libre y voluntaria.
   Las respuestas a las preguntas que sean efectuadas a los Titulares en torno a información sensible serán facultativas y en este caso se informará previamente al Titular que información sensible se está capturando y el objeto de su tratamiento por parte de Matiz Taller Editorial S.A.S.
6. Tratamiento de información personal de niños, niñas y adolescentes: Matiz Taller Editorial S.A.S. no captura o trata datos de menores de edad.
   Sin embargo, en caso de llegar a hacerlo y en cumplimiento con las normas de protección de datos personales vigentes en Colombia, Matiz Taller Editorial S.A.S., brindará las garantías para que los menores de edad puedan ejercer su derecho a la libertad de expresión, libre desarrollo de la personalidad y a la información.
   En ese sentido, en caso que se deba obtener una información que verse sobre niños y niñas o menores de edad, ésta será facultativa de ser suministrada por parte de su representante legal o acudiente y Matiz Taller Editorial S.A.S., se reserva la posibilidad de poner en conocimiento de las autoridades situaciones que en su concepto puedan poner o pongan en peligro la integridad de un menor de edad.
7. Seguridad y filmaciones (grabaciones): Matiz Taller Editorial S.A.S., como parte de sus políticas de seguridad, monitoreo de sus actividades y controles de entrada y salida de sus oficinas, podrá realizar grabaciones de audio y video en sus oficinas y sitios comunes de sus instalaciones. Tales grabaciones realizadas mediante un sistema de video vigilancia, tendrán una duración en los archivos de la entidad de un máximo de dos años para posteriormente ser objeto de borrado o destrucción segura.

Finalidades del tratamiento de la información: Matiz Taller Editorial S.A.S., realiza el Tratamiento de la información personal con el principal objetivo de cumplir con sus funciones, actuando siempre de acuerdo a la presente Política y a lo dispuesto las autorizaciones otorgadas de forma previa y expresa por los Titulares de la información. La información personal será tratada por Matiz Taller Editorial S.A.S., de acuerdo con las siguientes finalidades:

a. Información personal de trabajadores:

1. Adelantar procesos de selección
2. Verificar datos de estudio, experiencia laboral y referencias laborales y personales mediante fuentes públicas y/o privadas.
3. Realizar pruebas psicotécnicas, estudios de seguridad y exámenes médicos.
4. Realizar todas las actividades relativas a la contratación y manejo de relaciones laborales;
5. Realizar investigaciones administrativas y/o disciplinarias tomando como insumo las grabaciones de seguridad tomadas por el sistema de video vigilancia propio de Matiz Taller Editorial S.A.S.
6. Cumplimiento de obligaciones legales en materia de afiliación al sistema de seguridad social, y archivo de información.

b. Información personal de proveedores:

1. Realizar todas las actividades relativas a la selección, contratación y evaluación de proveedores.
2. Verificar la viabilidad financiera, jurídica y comercial de una eventual relación comercial.
3. Verificar la información suministrada, en las fuentes que Matiz Taller Editorial S.A.S., considere pertinentes para comprobar la experiencia.
4. Ejecutar y/o dar cumplimiento a obligaciones contractuales.

c. Información personal de usuarios de plataformas digitales y clientes:

1. Enviar comunicaciones con información considerada de interés de los usuarios y solicitantes de servicios y/o relacionada con los servicios y productos de Matiz Taller Editorial S.A.S., y/o de terceros con los que se tengan relaciones comerciales o alianzas, con fines comerciales y de mercadeo, a través de correos electrónicos, mensajes de texto (SMS/MMS), herramientas de conversación instantánea, comunicación telefónica y/o por cualquier otro medio de contacto conocido o que llegue a desarrollarse en un futuro
2. Dar trámite a las solicitudes de servicios efectuadas por los usuarios de las plataformas digitales.
3. Gestionar los servicios ofrecidos por Matiz Taller Editorial S.A.S., a través de sus páginas web, aplicaciones móviles y cualquier otra plataforma tecnológica desarrollada por la entidad, realizando validación biométrica o conocimiento de la geolocalización del usuario o cliente cuando así lo establezca Matiz Taller Editorial S.A.S.,para la prestación de sus servicios.
4. Compartir e intercambiar con sus entidades filiales, matrices, y/o aliadas, la información personal contenida en las bases de datos con fines de control de riesgos, pago de obligaciones, estadísticas y la realización de actividades de mercadeo y publicidad de sus servicios.
5. Utilizar los comentarios, artículos, imágenes u otros contenidos publicados por los clientes o usuarios en nuestra página de internet www.matiztallereditorial.com y en cualquier otra que llegue a ser creada por la entidad, para la realización de actividades comerciales o de mercadeo de Matiz Taller Editorial S.A.S., a través de nuestras páginas de internet, redes sociales u otros medios de comunicación conocidos o por conocer, así como utilizarlos como parte de nuestras campañas comerciales o de mercadeo dirigidas al público en general a través de distintos medios de comunicación.
6. Realizar cotizaciones, actividades de cobranza, entrega de documentos y demás acciones relacionadas a las obligaciones adquiridas o por adquirir, por cualquier medio de comunicación, ya sea por correo electrónico, mensaje de texto (SMS/MMS), herramientas de conversación instantánea, teléfono y/o por cualquier otro medio de contacto conocido o que llegue a desarrollarse en un futuro.
7. Realizar gestión de conocimiento y actualización de la información personal de los clientes a través de diferentes actividades como lo son la consulta en bases de datos públicas, páginas de internet, redes sociales y por medio de contacto con las personas que han servido de referencia para la aprobación y utilización de los servicios de Matiz Taller Editorial S.A.S.
8. Compartir la información personal recopilada por Matiz Taller Editorial S.A.S., con terceros proveedores localizados en Colombia o en el exterior para las mismas finalidades señaladas en la presente política y en las correspondientes autorizaciones. En todo caso, esas entidades estarán igualmente sujetas a las mismas obligaciones de confidencialidad en el manejo de la información a que está

Derechos de los titulares de información: Los titulares de los datos personales tratados por Matiz Taller Editorial S.A.S., tienen derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito la solicitud de la autorización al Titular, conforme a las normas vigentes.
3. Ser informados, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
4. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. Sin embargo, tal revocatoria o la eliminación de la información no será procedente mientras se mantenga una relación de tipo comercial o legal con Matiz Taller Editorial S.A.S.

Para el ejercicio de estos derechos, el Titular podrá contactar con Matiz Taller Editorial S.A.S. a través de comunicación escrita dirigida a la siguiente dirección Calle 63 No. 24-24 Manizales, Caldas , o al correo electrónico: info@matiztallereditorial.com

La comunicación referida deberá contener todos los datos del peticionario que sean necesarios para efectos de garantizar la oportuna y efectiva respuesta, acompañada de una descripción precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de sus derechos.

Es de anotar que la solicitud de eliminación de los datos significa que los mismos no podrán ser accesibles para el desarrollo de las operaciones normales de la entidad, sin embargo, podrán mantenerse en sus archivos con fines estadísticos, históricos, atención de peticiones, quejas o reclamos presentados por el Titular o requerimiento de autoridades administrativas o judiciales en ejercicio de sus funciones.

Atención de peticiones, consultas y reclamos: Matiz Taller Editorial S.A.S., a través de su área de atención al cliente atenderá todas las peticiones, consultas, quejas y/o reclamos del Titular de la información, relacionadas con los derechos de los titulares de la información.

De conformidad con el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012 cuando el Titular o sus causahabientes consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante el Responsable o Encargado del Tratamiento.

Ante Matiz Taller Editorial S.A.S., el reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a la entidad, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas.

Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, en caso de reclamos incompletos, se entenderá que ha desistido del reclamo.

En todo caso, el término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Veracidad: Matiz Taller Editorial S.A.S., asume que la información entregada por sus clientes, usuarios, solicitantes de servicios, trabajadores y proveedores es completa, actual y veraz, resultando de su entera responsabilidad cualquier disconformidad entre los datos entregados y la realidad. Los titulares de datos personales se encuentran comprometidos a notificarnos de cualquier cambio en la información suministrada a Matiz Taller Editorial S.A.S., por cualquier medio.

Obligaciones de Matiz Taller Editorial S.A.S. como responsable del tratamiento de datos:  Matiz Taller Editorial S.A.S., como Responsable del Tratamiento cumple con las siguientes obligaciones, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la Ley 1581 de 2012 y/o en otras normas que rijan su actividad:

1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular en los casos en que resulte necesario.
3. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada en los casos en que resulte necesario.
4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento por parte de terceros.
5. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
6. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
7. Rectificar la información cuando sea incorrecta.
8. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la ley.
9. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

Modificaciones de la política de privacidad: Matiz Taller Editorial S.A.S., se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento y de manera unilateral. Para el efecto realizará la publicación de un aviso en la página de internet con diez (10) días hábiles de antelación a su entrada en vigencia. En caso de no estar de acuerdo por razones válidas y que se constituyan en una justa causa con las nuevas políticas de manejo de la información personal, los Titulares de la información o sus representantes podrán solicitar a Matiz Taller Editorial S.A.S., el retiro de su información a través del medio indicado anteriormente, sin embargo, no se podrá solicitar el retiro de los datos mientras se mantenga un vínculo de cualquier orden con Matiz Taller Editorial S.A.S.

Fecha de publicación y entrada en vigencia: Julio 08 de 2022